A secretária de Saúde de Cafelândia, Josiane Jeske, esteve nesta quinta-feira, 16, em Cascavel, participando de um importante encontro promovido pela Associação dos Municípios do Oeste do Paraná (AMOP), onde ministrou a palestra com o tema “Experiência exitosa da ouvidoria de Cafelândia”.
O evento reuniu profissionais das regionais 7ª, 8ª, 9ª, 10ª e 20ª de saúde, proporcionando um dia de aprendizado, troca de experiências e fortalecimento das práticas voltadas à melhoria dos serviços públicos. A programação contou ainda com a presença do Ouvidor do Tribunal de Contas do Estado (TCE), Patrick Machado.
Durante sua apresentação, Josiane destacou o funcionamento da ouvidoria no município e ressaltou a importância da integração com a coordenação de frotas, parceria que tem contribuído significativamente para a agilidade e qualidade no atendimento à população.
“Foi uma oportunidade muito importante para compartilhar o trabalho que vem sendo desenvolvido em Cafelândia. A ouvidoria tem um papel fundamental na escuta da população, e quando alinhada com outros setores, como a frota, conseguimos dar respostas mais rápidas e eficientes às demandas”, destacou a secretária.
Na ocasião, também foram reconhecidos os trabalhos de Jhenifer Anzen, responsável pela ouvidoria, e de Evandro Bortoluzzi, coordenador de frotas da saúde, profissionais que vêm contribuindo diretamente para os bons resultados alcançados.
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