Embora a Black Friday oficialmente seja apenas na última sexta-feira de novembro, as promoções já começam a valer desde o início deste mês. Pela cidade, já é possível ver o anúncio de várias promoções nas vitrines da lojas de Cascavel.
Diante de tanta oferta, o Procon de Cascavel alerta aos consumidores para atenção máxima ao fazer compras nessa época do ano. O órgão recomenda analisar os preços, a qualidade dos produtos, as facilidades de pagamento e a política de troca e devoluções.
O procurador-chefe do Procon, Pedro Martendal, destaca também sobre o consumidor acompanhar a evolução dos preços dos produtos.
“Se ele chega numa loja e tem uma mercadoria com 50% de desconto e o preço com desconto é, digamos, R$ 300 e ele tiver como provar que esse produto anteriormente já era esse valor, aí caracteriza venda enganosa. Ou ainda vamos supor numa semana era R$ 300 e na semana seguinte a empresa aumentou para R$ 500 e quando põe na Black volta pra R$ 300 dizendo que deu R$ 200 de desconto, isso não é permitido. É ilegal. Então, o consumidor se sentindo prejudicado vem ao Procon e faz a denúncia. Com a reclamação do consumidor, a gente tem a possibilidade de ir à loja e acompanhar o preço daquele produto nos últimos 30 dias para ver se realmente tinha má fé. Nós confrontaremos com notas de vendas anteriores a esse evento e também às notas de compra, assim tem como avaliar se está havendo alguma irregularidade ou não, Mas para tudo isso acontecer há a necessidade do consumidor acionar o Procon registrando a reclamação”, detalha.
No campo online, o consumidor também precisa ter cuidado com as compras. A orientação para não sofrer danos é verificar a credibilidade do site, se é de confiança. Leia com atenção a política de devoluções e procure informações na internet sobre o site.
PROCON CASCAVEL
Caso o consumidor se sinta lesado de alguma forma, podem acionar os serviços do Procon. O atendimento online acontece por meio do site www.cascavel.pr.gov.br/procon. O atendimento presencial ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 14h, sem fechar para o almoço. O endereço é na Rua Pernambuco, 1900, atrás da Prefeitura. O telefone para contato é o (45) 3392-6300.
Fonte: Prefeitura de Cascavel
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