No próximo sábado (30), a Sanepar abrirá 36 Centrais de Relacionamento em 28 cidades do Paraná para atendimento presencial, das 8h às 12h. Será o último dia para o cliente aderir ao programa de negociação de débitos com parcelamento em até 48 meses e juros de 0,5% ao mês.
A partir de outubro, válido até dezembro, o prazo de parcelamento será em até 36 meses, com juros de 0,7% ao mês.
No Programa de Recuperação de Crédito Cliente Particular (Reclip) não é cobrada multa de 2% referente às faturas em atraso. Também não há obrigatoriedade de valor mínimo de entrada ou de parcela.
O início da cobrança do parcelamento é feito na fatura no mês seguinte ao da negociação. Não há nenhum pedido de transferência bancária ou qualquer pagamento em espécie ou por cartão no momento ou após a negociação. Caso alguém solicite algum valor em dinheiro em nome da Sanepar, a orientação é denunciar para a empresa.
Além das Centrais de Relacionamento que atendem em horário comercial de segunda a sexta-feira, o parcelamento pode ser feito pelos canais digitais: WhatsApp (41) 99544-0115;
e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br; 0800 200 0115 ou, ainda, pelo site da Sanepar (www.sanepar.com.br).
ÁGUA SOLIDÁRIA – A abertura das Centrais de Relacionamento também vai possibilitar a adesão dos clientes ao programa Água Solidária, que beneficia famílias com tarifa reduzida. Têm direito as famílias com renda de até meio salário mínimo por pessoa, que moram em imóveis de até 70 metros quadrados e têm consumo de até 2,5 mil litros de água por mês por pessoa.
Confira as unidades que abrirão no sábado:
Curitiba / Santa Felicidade
Avenida Santa Bertilla Boscardin, 100
Fazenda Rio Grande
Rua Rio Volga, 178
São José dos Pinhais
Rua Veríssimo Marques, 1100 – Centro
Guarapuava
Rua Azevedo Portugal, 1021 – Centro
União da Vitória
R. Visconde de Guarapuava, 80 – Porto União-SC
Ponta Grossa
R. Balduíno Taques, 1150 – Centro
Telêmaco Borba
Av. Vice-Prefeito Reginaldo Guedes Nocera, 68
Foz do Iguaçu
Rua Antônio Raposo, 693 – Centro
Cascavel (centro)
Rua São Paulo, 1060 – Centro
Toledo
Rua Guarani, 1893
Francisco Beltrão
R. Antônio Carneiro Neto, 2493 – Alvorada
Pato Branco
Rua Clarice Soares Cerqueira, 185
Londrina
Rua Sergipe, 1738 – Centro
Av. Saul Elkind, 3341 – Zona Norte
Cambé
Av. Brasil, 200
Apucarana
Rua Galdino Gluck Júnior, 280
Arapongas
Rua Condor, 916
Cornélio Procópio
Rua Goiás, 400
Santo Antônio da Platina
R. Mal. Deodoro da Fonseca, 373 – Centro
Maringá
Av. Prudente de Morais, 493 – Zona 7
Umuarama
Av. Presidente Castelo Brancos, 3525
Campo Mourão
Av. Capitão Índio Bandeira, 1620
Paranavaí
Av. Presidente Juscelino Kubitschek de Oliveira, 780
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