Cafelândia: PAM registra movimento maior que o esperado e tem atendimento ampliado

O Pronto Atendimento Municipal de Cafelândia registrou um aumento significativo na procura por atendimento na manhã desta segunda-feira, dia 16, véspera do feriado de Carnaval.

Apesar de a Prefeitura ter se preparado previamente, com organização da agenda e reforço na escala de profissionais, a demanda registrada superou o esperado, o que resultou em filas e demora no atendimento.

De acordo com a Secretária Municipal de Saúde em poucas horas, mais de 100 atendimentos já haviam sido contabilizados. A Conexão Revista recebeu denúncias de moradores relatando insatisfação com o tempo de espera e com o atendimento.

De acordo com a Secretaria Municipal de Saúde, no período da manhã, dois médicos estavam em atendimento. Diante da alta demanda, foi realizada uma reorganização especial na escala, ampliando para quatro profissionais no período da tarde, com o objetivo de dar mais agilidade aos atendimentos.

Além disso, representantes da Secretaria estiveram presencialmente no PAM para verificar a situação dos pacientes que aguardavam na fila, acompanhar os atendimentos.

Em nota oficial, a Prefeitura informou que o grande número de pessoas que procuraram a unidade, principalmente para solicitação de atestados médicos, contribuiu para o aumento expressivo da demanda e para a demora no atendimento.

Segundo a administração municipal, os atestados estão sendo emitidos apenas aos pacientes que, após avaliação médica, apresentem quadro clínico compatível com situação de doença. Nos demais casos, é fornecida somente a declaração de comparecimento.

A nota também reforça que o PAM é um serviço voltado para urgência e emergência, recebendo pacientes encaminhados pela frota municipal de ambulâncias e pelo SAMU. Dessa forma, os casos mais graves têm prioridade, conforme a classificação de risco estabelecida pelo Protocolo de Manchester.

Outro ponto citado pela prefeitura é que a gestão do Pronto Atendimento é realizada pelo Consórcio de Saúde dos Municípios do Oeste do Paraná (CONSAMU), e que o Município mantém contato permanente para buscar melhorias no serviço.

Para o feriado de Carnaval, nesta terça-feira, 17, a Prefeitura informou que manterá quatro médicos em atendimento no PAM.

Já as Unidades Básicas de Saúde retomam o funcionamento normalmente na quarta-feira, a partir das 13h.

Por fim, a Administração Municipal afirmou que segue empenhada em oferecer um atendimento de qualidade, humanizado e eficiente, reconhecendo as dificuldades enfrentadas diante da alta procura, e agradeceu a compreensão da população.

Confira a nota na íntegra

A Prefeitura Municipal, por meio da Secretaria de Saúde, vem, por meio desta, esclarecer à população acerca da grande demanda de pacientes registrada no PAM na data de hoje, em virtude do feriado de Carnaval.

Informamos que toda a programação de agenda foi organizada com antecedência, inclusive com o reforço no número de profissionais na escala de atendimento, com o objetivo de evitar longas esperas.

No entanto, em razão do elevado número de pacientes que procuraram a unidade para solicitação de atestados médicos, houve aumento significativo da demanda, o que ocasionou demora no atendimento.

Esclarecemos que os atestados médicos estão sendo fornecidos exclusivamente aos pacientes que, após avaliação médica, apresentem quadro clínico compatível com situação de doença. Aos demais usuários será emitida apenas declaração de comparecimento.Ressaltamos ainda que o PAM é um serviço de urgência e emergência, recebendo atendimentos provenientes da frota municipal de ambulâncias, bem como do SAMU.

Dessa forma, os casos classificados como emergência possuem prioridade no atendimento.

O atendimento segue o Protocolo de Manchester, que estabelece a classificação de risco e organiza a ordem de atendimento conforme a gravidade de cada caso.

A Administração Municipal reforça que está permanentemente preocupada em oferecer um atendimento de qualidade, pautado no respeito e no cuidado com seus usuários, e que se sensibiliza com os pacientes que realmente necessitam de assistência médica.

Nosso compromisso é garantir um serviço humanizado, responsável e eficiente à população.

Por fim, informamos que a escala de profissionais foi reorganizada para garantir que todos os pacientes sejam devidamente atendidos e assistidos.

Lembrando que a gestão do PAM é do CONSAMU. O Município, porém, está em constante contato para viabilizar o melhor atendimento a população.Agradecemos a compreensão de todos.